Slack은 단순한 메시지 앱을 넘어, 스마트한 협업 자동화 플랫폼으로 진화 중입니다.
특히 Slack AI 기능을 활용하면 업무 속도와 커뮤니케이션 품질을 모두 향상할 수 있습니다. 이 글에서는 제가 실제 사용하면서 업무에 큰 도움을 받은 Slack AI 기능 7가지를, 사용법과 경험 중심으로 소개합니다.
1. AI 기반 메시지 요약 기능
사용 방법:
메시지 위에 커서를 올리고 More actions → Summarize thread 선택
나의 경험:
채팅이 길어질수록 핵심 내용을 파악하기 어려웠는데, AI 요약 기능 덕분에 10초 안에 전체 흐름을 파악할 수 있었습니다.
프로젝트 내용을 빠르게 공유할 때 특히 유용했습니다.
2. 회의록 자동 정리
사용 방법:
Slack에서 전송된 회의 내용을 AI가 분석해 요약 + 결론 + 다음 액션으로 정리
나의 경험:
회의 후 회의록을 따로 작성하지 않아도 돼서 큰 시간 절약이 되었습니다.
특히 PM 입장에서 빠른 회의 후속 정리에 매우 효과적이었습니다.
3. 대화 요지 검색 기능
사용 방법:
Slack AI 검색창에 ‘OOO 주제 요약’ 또는 ‘지난주 보고 내용 요점’ 등 자연어로 검색
나의 경험:
기존 키워드 중심 검색보다 훨씬 정확한 정보를 얻을 수 있었습니다.
특히 업무 인수인계 시 과거 대화 맥락까지 파악하기 쉬웠습니다.
4. 자동 응답 및 스마트 추천
사용 예시:
특정 채널에서 자주 묻는 질문이 들어오면 Slack AI가 답변 제안을 자동 표시
나의 경험:
반복 질문에 대해 자동 제안되는 답변을 선택해 응답 속도를 크게 단축시킬 수 있었습니다.
고객 대응 채널 운영 시 업무 효율이 2배로 증가했습니다.
5. 문맥 기반 자동 번역
사용 방법:
다국어 채팅에서 메시지 위에 마우스를 올리고 Translate this message 클릭
나의 경험:
해외 팀과의 협업에서 언어 장벽을 실시간으로 극복할 수 있었습니다.
번역이 자연스러워서 커뮤니케이션 오해가 줄었습니다.
6. 일정 요약 및 캘린더 연동
사용 방법:
Google Calendar 또는 Outlook 연동 시, Slack AI가 자동으로 일일/주간 일정 요약 제공
나의 경험:
아침마다 일정이 요약된 메시지가 슬랙에 자동으로 들어와 하루 계획이 깔끔하게 정리됐습니다.
미팅 누락 없이 일정 흐름을 잘 유지할 수 있었습니다.
7. 작업 지시문 자동 생성
사용 프롬프트 예시:/ask 이 대화를 바탕으로 해야 할 일을 정리해줘
나의 경험:
팀 채팅 내용을 기반으로 해야 할 일을 Slack AI가 자동 정리해 줘서 메모할 필요가 없었습니다.
바로 Asana나 ClickUp으로 복사해 작업에 연결하기도 편했습니다.
마무리
Slack AI는 단순한 커뮤니케이션을 넘어서, 실질적인 업무 효율성과 협업 품질 향상을 위한 도구입니다.
특히 반복적인 메시지 분석, 회의록 정리, 일정 관리 등에서 큰 시간을 절약할 수 있습니다.
협업툴을 넘어, 스마트워크의 핵심이 되고 있는 Slack AI. 지금 도입해 보세요.